Регламент работы

Доставка по городу Санкт-Петербургу осуществляется собственной службой доставки в течение 3 рабочих дней после оформления, оплаты заказа и согласования с сотрудником отдела продаж.

Стоимость доставки по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области — бесплатно.

Доставка по регионам России и странам СНГ так же является бесплатной и осуществляется логистической компанией.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в интернет-магазине WWW.LEDMONSTER.RU.

Срок такого требования составляет 14 (четырнадцать) дней с момента передачи товара покупателю. Покупатель компенсирует продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара.

Все светодиодные светильники марки LEDMONSTER сертифицированы и имеют фирменную гарантию 3 года. Так же предоставляется дополнительная гарантия на свечение светодиодов 5 лет.

Вам может быть отказано в предоставление гарантийного обслуживания в случае если:

– Изделие содержит следы ремонта и вскрытия.
– Было повреждено в результате перепада напряжения, пожара, наводнения и др. стихийных бедствий.
– Неправильно была произведена установка оборудования с нарушением технических требований описанных в иинструкции.

Для оказания сервисного обслуживания в течение гарантийного срока необходимо сохранять гарантийный талон, товарную накладную или товарный чек.